Είστε στην Airbnb ή Booking; Γράψτε έναν τοπικό οδηγό για τους επισκέπτες σας
Φωτογραφία της Alexa Mazzarello στο UnsplashΠοιο είναι το πρώτο πράγμα που έχει ένας ταξιδιώτης που επισκέπτεται για πρώτη φορά ένα ξένο μέρος; Ερωτήσεις.
Μια καλή ευκαιρία για να ξεχωρίσετε και να δείξετε ότι νοιάζεστε
Μια ευκαιρία για να ξεχωρίσετε και να δείξετε στον πελάτη σας ότι νοιάζεστε για αυτόν, είναι να του δώσετε τις πληροφορίες που χρειάζεται. Γράψτε με απλά λόγια το δικό σας τοπικό οδηγό, εκτυπώστε τον και τοποθετήστε τον σε ένα εμφανές σημείο του σπιτιού σας.
Το κείμενο, καλό θα ήταν, να υπάρχει σε τουλάχιστον μία ξένη γλώσσα, κατά προτίμηση στα αγγλικά. Συντάξτε ένα κείμενο με απλές και λιτές προτάσεις, ως απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που μπορεί κάποιος να κάνει. Στον τοπικό σας οδηγό συνιστούμε να αναφέρετε πάντα:
- Oνομασία (όταν πρόκειται για περιοχή), ή το όνομα (όταν πρόκειται για πρόσωπο και επιχείρηση)
- Διεύθυνση
- Χρόνο μετάβασης
- Τηλέφωνο
- Ιστοσελίδα (αν υπάρχει)
- Κάποιο πρόσωπο αναφοράς (ώστε ο επισκέπτης να πάει συστημένος)
Θέματα για τον τοπικό οδηγό σας
- Ποια είναι τα αξιοθέατα και ποια μουσεία να επισκεφθώ;
- Πού βρίσκεται η καλύτερη παραλία;
- Σε ποιο εστιατόριο να πάω και ποιο σαντουιτσάδικο αξίζει;
- Πού έχει καλό καφέ ή μπαρ;
- Υπάρχει παντοπωλείο/σούπερ μάρκετ, ψιλικαντζίδικο ή περίπτερο κοντά;
- Πού είναι το πιο κοντινό φαρμακείο;
- Σε περίπτωση ανάγκης υπάρχει γιατρός, κέντρο υγείας ή πληροφορίες για τα εφημερεύοντα νοσοκομεία;
- Ποια μέσα μεταφοράς να προτιμήσω; Πού είναι η στάση του λεωφορείου/μετρό; Ένα τηλέφωνο ταξί;
Επιπλέον χρήσιμες πληροφορίες
- Το όνομα και το τηλέφωνό σας
- Το όνομα του δικτύου σας WiFi (αν έχετε) και ο κωδικός πρόσβασής του
Ποιο είναι το κέρδος σας
Όλα τα παραπάνω θα κάνουν τον επισκέπτη σας να νοιώσει λιγότερο χαμένος και σίγουρα περισσότερα οικεία. Αυτό σημαίνει ότι το κέρδος σας θα είναι ένας ευχαριστημένος πελάτης, που καλώς εχόντων των πραγμάτων, θα σας αφήσει σίγουρα μια καλύτερη κριτική στην Airbnb ή στην Booking και θα σας συστήσει στους φίλους και συγγενείς του.
Μπόνους
Και μια που φτάσατε μέχρι εδώ, σας έχουμε και ένα μικρό δώρο. Καθίσαμε και ετοιμάσαμε για τον οδηγό σας δύο πολύ απλά αρχεία σε μορφή Word. Το ένα είναι στα ελληνικά και το άλλο στα αγγλικά. Αφού τα κατεβάσετε, συμπληρώστε τα κενά με τις πληροφορίες σας, σβήστε ότι δεν χρειάζεστε και εκτυπώστε τα. Ελπίζουμε να σας φανούν χρήσιμα και θα χαρούμε να μάθουμε νέα σας.
Διαβάστε ακόμα: Πώς να βγάλετε καλές φωτογραφίες του σπιτιού σας για την Booking και την Airbnb
